# hu-faq-request

## Hogyan igényelhetek intézményemnek NIIF videokonferencia berendezést?

Az NIIF Intézet lehetőséget biztosít NIIF tulajdonú videokonferencia berendezések intézményi kihelyezésére és használatára, amennyiben az alábbi feltételek mindegyike teljesül:

* az NIIF Intézet rendelkezik kiadható berendezéssel az intézmény számára
* az igénylő intézmény NIIF tagintézmény
* az igénylő intézmény benyújtotta hivatalos igénylését videokonferencia berendezésre [ezen űrlap](http://webform.niif.hu/content/videokonferencia-niif-eszkoz-igenylese) kitöltésével, és a kinyomtatott, aláírt, lepecsételt példány Intézetünkhöz postai úton való eljuttatásával
* az igénylő intézmény indokolja és garantálja az eszköz kihasználtságát és hívásokat bonyolít vele az NIIF gatekeeper hálózatán keresztül
* az igénylő intézmény és az NIIF Intézet között érvényes eszközkihelyezési megállapodás jön létre

### Fontos tudnivalók

* Kihelyezhető eszközeink az alábbiak lehetnek:
	* Polycom ViewStation FX
	* Polycom VSX 7000
	* Polycom HDX 8000 (jelenleg csak Budapesten és Pest megyen kívüli régióba!)

* Az igénylésben szereplő kötelezően megadandó technikai paraméterekről és az eszköz későbbi helyes konfigurálásáról [itt tájékozódhat](https://wiki.aai.niif.hu/index.php?title=Vegpont-beallitasok#Ig.C3.A9nyl.C3.A9s_.C3.A9s_be.C3.A1ll.C3.ADt.C3.A1sok).

* Intézetünknek akkor van lehetősége egy berendezést kihelyezni, amikor az visszakerül előző helyéről, kihasználatlanság, vagy egyéb okok (pl. saját intézményi eszköz beszerzése) miatt.

* Az eszközök mozgása nem állandó, így előfordulhat, hogy az igénylés benyújtásától számított várható várakozási idő akár több hónap is lehet, kérjük, igénylésénél ezt a lehetőséget is vegye figyelembe.

* Rendszereink folyamatosan statisztikát készítenek az eszközeink kihasználtságáról. Amennyiben azt látjuk, hogy az eszközön bonyolított hívások száma és/vagy hossza kiemelkedően alacsony, esetleg egyáltalán nem produkál forgalmat a készülék, továbbá többszöri figyelmeztetésünkre sem növekszik az eszköz igénybevétele, Intézetünk munkatársai jogosultak az eszköz visszavételére és új helyre történő kihelyezésére.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!